応募者の年代別：チャット入力率

応募者の年代別：チャット入力率

今回もリクターをご利用頂いているお客様のデータから
開示できる参考データを共有します。

我々がリクターの導入をご提案する際に、お客様から
「うちの応募者は年齢層が高い。チャットに入力してくれるだろうか？」
という心配の声を聞くことがあります。

今回はそんな不安にお応えするために、
リクターで対応した応募者を年代別に分け、チャットの入力率を
測定したデータを公開します。

ぜひ応募者とのコミュニケーションについて参考にしてください！

50代・60代でも80％を超えるチャット入力率！

リクターを導入していただいたお客様で、
応募者を年代で分けてチャットの入力率を測定したデータが
上部画像にある数字です。

この表からも分かる通り、年代別のチャット入力率は
下記の数字となっています。

10代：85.1％
20代：80.5％
30代：73.1％
40代：84.1％
50代：84.5％
60代以上：80.8％

この数字からわかることとして、
応募者の年齢が上がるとチャットの入力率が下がる、
という傾向はありませんでした。

むしろ高い入力率が取れているため、応募者の年齢が高くても
SMSやチャットで対応をすることが適している、
と我々は結論をつけています。

2022年のスマホの普及率

上記に関わりがある数字として、
NTTドコモのモバイル社会研究所2022年の4月に出したスマホの普及率が
94％に達したというニュースが出ています。

スマホ所有比率、2022年は94％に　12年で約90％増
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2204/15/news087.html

また同時に、年代別では60代のスマホ所有率も9割を超えた
ということがニュースになりました。

参考）60代のスマホ所有率が9割を突破 – NTTドコモ調査
https://news.mynavi.jp/article/20220411-2319444/

すでにスマホは幅広い世代で使われているため、
応募者の年齢が高いとチャットの入力率が低いという状況には
ならないことがわかるかと思います。

まとめ

今回は、応募者の年代別：チャット入力率に関するデータを
開示させてもらいました。

今回のデータからも、いまの応募者とのコミュニケーションでは
「電話」「メール」よりも、スマホを中心とした
「SMS」や「チャット」による連絡が最適だとわかります。

応募者対応の効率化や、採用業務の軽減などを
お考えの方はぜひご相談ください！