【新機能】ショートメールの返信機能をリリースしました！

【新機能】ショートメールの返信機能をリリースしました！

今回はリクターの新機能「ショートメール（SMS）の返信機能」をご説明します。

リクターでは、主な連絡方法として「ショートメール（SMS）」を
利用して企業から求職者へ連絡していきます。

求職者の9割が閲覧してくれる一方で、
デメリットは求職者がショートメール（SMS）では返信ができないことでした。

しかし、今回の新機能によって求職者の返信が可能となり、
企業と求職者の双方向のやり取りが可能になりました！！

ぜひご参考ください。

ショートメール（SMS）返信機能の概要

本機能は、求職者が届いたショートメール（SMS）に対して、
企業へメッセージを返信できる機能です。

具体的な仕組みと特徴は以下の通りです。

1. 応募者はURLから簡単返信
企業から送られたSMS内の「返信用URL」をタップすると、メッセージ入力画面が立ち上がり、
テキストが入力できます。ログインなどの操作は不要なため、負担がありません。

2. 管理画面で一元管理
求職者から返信されたメッセージは、リクター管理画面の応募詳細にある
「SMS/メール（応募者）」タブに即座に反映されます。

3. 通知機能で対応漏れ防止
求職者からSMSの返信があった際は、担当者へ通知が届く仕様になっています。
それにより面接キャンセルの連絡や日程調整の依頼など、緊急度の高い連絡にもすぐ気づけます。

企業が利用する際も簡単に操作が可能です。
個別にSMSを送信する際、画面下部の「返信を依頼する」にチェックを入れるだけで、
「返信案内文」と「URL」が自動的に挿入されます。

活用シーン（利用例）

利用例①：入社手続きの連絡先確認
「書類送付のためにメールアドレスを知りたい」といった場合、SMSでURLを送り、
求職者本人に直接入力・返信してもらうことでスムーズに情報を回収できます。

利用例②：面接日程の変更・再調整
「急用で面接に行けなくなった」という場合でも、応募者がSMSから
気軽に連絡・変更依頼ができるため、無断キャンセルを減らす効果が期待できます。

利用例③：問い合わせ窓口の設置
面接当日の緊急連絡先や、質問がある場合の窓口としてURLを案内しておくことで、
求職者の不安を解消できます。

まとめ

今回はリクターの新機能、ショートメール（SMS）の返信機能に
ついてご紹介しました。

今回の機能を実装したとことで、応募〜採用までに必要な求職者との
やり取りがお互いによりスムーズになり、利便性が上がることを
期待しています。

特に上記で記載した活用シーンに関しては、すぐにご利用いただけて
即効性がある対処法としてご提案しております。

これからも、お客様にとっての不便を少しでも解消したいと思いますので
ぜひお声をお寄せください！